Abstract: Los modelos de comunicación pretenden explicar la realidad de las interacciones comunicacionales del ser humano y de su entorno de un modo ideal; Estos a lo largo de la historia han tenido varias modificaciones y clasificaciones, sin embargo en este ensayo daremos importancia al modelo teórico-matemático expuesto por Shannon y Weaver.
El modelo de Shannon y Weaver mejor conocido como modelo matemático o técnico es considerado como uno de los modelos básicos, que son desde los cuales se ha desarrollado la explicación de los diferentes procesos comunicativos.
Los estudios de estos modelos inciaron desde la aguja hipodérmica seguido por la fórmula de Laswell quien se fundamento en la determinación de un modo adecuado para describir el acto de comunicar, partiendo de las siguientes: ¿Quién? ¿Dice qué? ¿Por qué canal? ¿A quién? ¿con qué efecto?
Después de Laswell seguimos a hablar sobre el modelo que vamos a presentar.
En 1948 Shannon presentó su trabajo “A mathematical theory of communication”, al año siguiente junto a Weaver publicó “The mathematical theory of communication”, textos publicados con la universidad de Illinois. La unión de estos dos textos produjo una obra de referencia duradera en el campo de la comunicación, conocida como la teoría de la comunicación.
Es básicamente una teoría sobra la trasmisión óptima de los mensajes, mínima interferencia y máxima economía de tiempo, como establece el código.
El modelo técnico es eminentemente mecanicista puesto que su enfoque inicial se enmarca en las telecomunicaciones y en la búsqueda de una fórmula matemática para calcular y disminuir lo niveles de ruido en la comunicación; Comparte los mismos parámetros de el planteamiento de Aristóteles, que se compone de un orador, un discurso y un auditorio, es decir, un emisor, un mensaje y un receptor, para la realización de este, es necesario un transmisor, un canal y un ruido; La primera hace referencia a un “recurso técnico que transforma el mensaje originado por la fuente de información en señales apropiadas”. El segundo, “medio generalmente físico que transporta las señales en el espacio. Cumple una función simple de mediación y transporte”. Y el ruido, “es un expresión genérica, utilizada para referirse a varias dispersiones originadas en forma externa al proceso de comunicación” [1]al cual lo ampliaremos mas adelante.
Este modelo nace después de la segunda guerra mundial pues veía a la sociedad como máquinas y no como humanos ya que necesitaban dar respuesta a los procesos de la comunicación, este tomo su primer impulso en los trabajos de ingeniería de las telecomunicaciones, en 1924 Nyquist hizo un estudio sobre la velocidad de la transmisión de los mensajes telegráficos, seguido por Hartley que en 1928 realizó un trabajo sobre la medida de la cantidad de información, hasta llegar al modelo del cual estamos hablando.
¿Cuál es la consecuencia de la interferencia en el modelo técnico?
Este prototipo es el único que no consta de un feedback “es toda aquella información que recoge el Emisor a través de los efectos que causa su mensaje en el Receptor. Esta información es muy útil y permite al Emisor conocer si su mensaje ha sido correctamente entendido y la repercusión que el mismo está teniendo en el Interlocutor”.[2] Por lo tanto no es de su interés si hay o no una fase de descodificación, simplemente se basa en que el emisor emita el mensaje y este llegue al receptor.
En el proceso puede presentarse un ruido “el cual se determina como la presencia de interferencias u obstáculos para la transmisión del mensaje. Ante el ruido el emisor recurre a la redundancia (…). Pero de este modo puede generar sobrecarga del canal, atentando contra el flujo del mensaje”[3]
Existen diferentes clases de ruidos, el físico cuya presencia material o física distorsiona el proceso de comunicación. El ideológico se basa en que tal vez la ideología del receptor es contraria a la del emisor y por esto es que no se es aceptado el mensaje. Un ruido social es cuando el mensaje está o parece estar dirigido a otro grupo social pues tiene una forma o contenido diferente. Cuando un mensaje se transmite con un idioma diferente, para el receptor es realmente difícil entenderlo, esto hace referencia a un ruido de codificación. El técnico, se da cuando al transmitir el mensaje, este esta fuera del alcance del receptor y por último, los ruidos culturales se dan cuando el mensaje contiene referencias culturales que el receptor ignora.
Cabe especificar que en este modelo del que estamos hablando, simplemente se da un ruido físico, pues es el único que interviene con la correcta recepción del mensaje, como ya habíamos dicho al prototipo técnico, simplemente le interesa que el mensaje llegue, no es de su importancia el modo en el que llego, o si no el receptor lo recibió de buena forma, en fin.
Para responder a nuestra pregunta, queremos plantear un ejemplo de un caso específico en el cual hay una interferencia, usualmente los 24 o 31 de diciembre todas las familias se quieren comunicar con sus allegados, si una persona entabla una conversación con otra, y de un momento a otro, la señal empieza a debilitarse, se puede decir que existe un ruido, pues se esta impidiendo que el mensaje llegue correctamente al receptor. Esto se da por una gran congestión de llamadas que alteran las redes de comunicación y por consiguiente se afecta el proceso comunicativo.
Como consecuencia total, tenemos que a causa de la aparición de un ruido en el modelo técnico o también llamado modelo matemático, se inhibe el proceso comunicativo, pues sabemos que este modelo es unidireccional y únicamente le interesa la llegada del mensaje; por ende en el momento de una interferencia física se interrumpe el resultado del modelo, es decir no hay comunicación.
BIBLIOGRAFIA:
